Description du poste
Vous serez chargé(e) de :
- Accueillir nos clients en arrivée tardive
- Vous occuper des formalités d'enregistrement et de départ
- Répondre aux attentes, demandes et besoins de nos clients durant la nuit
- Editer des rapports journaliers en effectuant au préalable divers contrôle
- Tenir une caisse et assurer la facturation
- Être garant du bon fonctionnement général de notre établissement et de la propreté du lobby
- Veiller à garder les lieux en sécurité
- Veiller à la meilleur expérience pour nos clients
La qualité du service est l'une des principales préoccupations de notre hôtel!
Qualifications
Avec ou sans expérience dans notre secteur ? Cela n'a pas d'importance !
- Parler le français, l'anglais et le néerlandais,
- Sens du service et de l'hospitalité
- Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook, Opera)
- Capacité à travailler e...