Description du poste
Pour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche d'un(une) RECEPTIONNISTE H/F :
À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer la satisfaction des clients,
- Réaliser les check-in et check-out des clients et veiller à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins de clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Gérer les prises de réservations par téléphone, mails et autres plateformes
- Gérer la facturation, les encaissements et la clôture de caisse journalières
- Communiquer avec les autres services du Domaine
- Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, produits boutique et chambres)
Qualifications
- Issu(e) d'une formation hôtelière ou touristique, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, vot...