La première impression est toujours la bonne ! En tant que réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

• Accueillir les clients, assurer le Check-in et Check-out
• Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Assurer l’accueil téléphonique et la prise de réservation
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
• Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et le groupe
• Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
• Participer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'établissement

Vous allez réussir et vous allez nous montrer votre Extra-Smile car on aime voir votre so...