Réceptionniste Tournant(e) H/F/X – Rejoignez l'équipe du Mercure Rouen Cathédrale !

Vous aimez le contact humain, le sens du service et les journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez notre équipe et participez à offrir une expérience chaleureuse et mémorable à chacun de nos clients.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et accompagner nos clients tout au long de leur séjour.
• Réaliser les check-in, check-out et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les réservations.
• Conseiller nos clients et valoriser les services de l'hôtel.
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services afin de garantir une expérience fluide et de qualité.
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des engagements environnementaux du groupe.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes souriant(e), organisé(e), autonome et ...