Agent(e) bilingue, Opérations de l’expérience clientRecouvrement, fraude et lutte contre le blanchiment d’argent
Occasion de contrat avec possibilité de permanence | Poste 100 % à distance
Taux horaire : 25,00 $ à 26,00 $ l’heure
Durée : Contrat de 6 mois avec possibilité de permanence
Date de début : Août 2026
À propos de l’occasion
Notre client, une entreprise de technologie financière en pleine croissance, est à la recherche d’un(e) agent(e) bilingue, Opérations de l’expérience client. Cette personne soutiendra les activités de recouvrement, de résolution des cas de fraude, d’enquête en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LBA) et de recouvrement financier.
Ce poste se situe au carrefour de l’expérience client, de la gestion des risques et de l’excellence opérationnelle.
La personne retenue contribuera à protéger les actifs de l’entreprise tout en offrant une expérience professionnelle et empathique aux clients confrontés à des difficultés financi...