Description du poste

Information sur le département:

Le département Déploiement et Succès Client a pour rôle de s’assurer que notre solution MYLE soit déployée correctement, que les utilisateurs soient formés et qu’ils continuent à l’utiliser avec succès post‑déploiement.

Missions

Vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients dans leur transition vers notre solution MYLE.

• Configurer de manière autonome l’environnement de développement requis pour le démarrage d’un nouveau projet ou pour reprendre un projet existant.
• Participer aux rencontres initiales avec l’équipe du déploiement, pour définir les besoins de nouveaux clients.
• Interagir avec les clients et comprendre leur structure de données pour assurer un transfert optimal.
• Analyser la complexité des données des clients, comprendre leurs usages et gérer les évolutions des systèmes (DMEs).
• Analyser des parties spécifiques des solutions ...