Présentation de l'entreprise

Site : 880 Rue Archimde, Lvis, QC G6V 7M5 Statut : Permanent temps plein. Lumen est un distributeur de matriel lectrique avec un centre de Distribution automatis ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin dinvestir dans le dveloppement de ses employs.

Responsabilités

• Recevoir les appels des clients et fournir l'information adecuada au niveau des prix et des produits ainsi qu'effectuer des recherches quand le besoin se prsente.
• Placer les commandes clients au systme.
• Assurer le suivi auprs des clients des commandes en cours.
• Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action.
• Prendre les mesures ncessaires pour rsoudre les problmes de service la clientle en tempsopportun et en assurer le suivi.
• Proposer de manire proactive des produits associs et/ou alternatifs si ncessaire.
• Maintenir jour ses connaissances techn...