Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Site : 693 R. des Actionnaires, Chicoutimi, QC G7J 5B2

Statut : Permanent temps plein

Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste agit à titre de contact privilégié avec les clients externes, internes et les fournisseurs.

Responsabilités

• Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate au niveau des prix et des produits ainsi qu’effectuer des recherches quand le besoin se présente;
• Placer les commandes clients au système;
• Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours;
• Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action;
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et en assurer le suivi;
• Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si néces...