Faites la différence chez Pneus Yokohama Canada en tant que représentant(e) au service à la clientèle! Offrez un service exceptionnel et répondez aux besoins des clients internes et externes dans un cadre hybride.
Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, faisant preuve de professionnalisme à chaque interaction. Vous aurez pour mission de traiter les demandes et commandes tout en collaborant avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale. Votre engagement à résoudre efficacement les situations renforcera la confiance des clients et contribuera à notre succès.
Principales responsabilités:
• Répondre aux demandes clients avec professionnalisme
• Informer sur les stocks et recommander des produits de remplacement
• Traiter les plaintes et les acheminer si nécessaire
• Gérer les commandes avec précision et sans délai
• Collaborer avec les équipes logistiques pour optimiser les livraisons
Exigences:
• Dip...