Rejoignez GreenShield comme Représentant au service à la clientèle en mode hybride. Cette fonction nécessite de solides compétences relationnelles pour offrir un service exceptionnel aux clients et partenaires.
Ce poste clé implique une collaboration étroite avec les équipes internes et des intervalles réguliers de communication avec les administrateurs de régime. Vous utiliserez votre expérience de 5 ans dans le domaine des avantages sociaux collectifs pour résoudre les problèmes et accompagner les nouveaux clients. L’objectif est de garantir une administration fluide des régimes et une satisfaction des clients par un service de qualité.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des administrateurs de régime
• Collaborer avec les équipes internes et les intermédiaires
• Informer les clients sur les outils d’administration
• Participer aux rencontres et présentations clients
• Identifier les améliorations de processus avec l’équipe nationale
Requirements: