À propos du rôle

• Fournir un excellent service tout en assurant des résultats exceptionnels dans le recouvrement des prêts financiers.
• Contacter les clients en retard de paiement par les méthodes de canaux appropriés, demander et négocier des arrangements de paiement dans les limites autorisées, et envoyer la correspondance aux clients en recouvrement.
• Utiliser les politiques et procédures propres à l’entreprise pour maintenir et coordonner le recouvrement des paiements de l’entreprise.
• Évaluer et atténuer les risques en présentant des comptes pour lesquels engager des mesures supplémentaires.
• Documenter tous les détails de l’activité d’appel dans le système de recouvrement pour refléter toute action prise, par exemple, les engagements de paiement et/ou les montants et les dates convenus.
• Atteindre les objectifs de recouvrement individuels afin d’atteindre les objectifs du Service et de l’entreprise.
• Assum...