Capturar pedidos de los Asociados así como orientarlos para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la empresa.

Overview

RESUMEN DE LA POSICION:

Capturar pedidos de los Asociados así como orientarlos para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la empresa.

General

Capturar pedidos de los Asociados así como orientarlos para que obtengan los mejores resultados de los productos y servicios de la empresa.

Funciones y Responsabilidades

• Capturar y rastrear pedidos de los Asociados vía telefónica, mostrando empatía y buen servicio.
• Documentar cualquier evento adverso reportado por un Asociado o Cliente y continuar el proceso correspondiente para que reciban el seguimiento por parte del área correspondiente.
• Proporcionar información de promociones, eventos, nuevos productos a los Asociados.
• Orientar a los Asociados para que obtengan l...