Description de l’entreprise

Prendre soin d'un meilleur climat au sein de chaque foyer et de l'environnement qui l'entoure. C'est notre vision. C'est l'objectif que nous poursuivons en tant que leader du marché avec des solutions résidentielles de chauffage et d'eau chaude innovatrices, écologiques et avec l'énergie de 12,000 collaborateurs répartis dans plus de 20 pays. La confiance de nos 30 millions de clients en est la preuve. Faites bouger le monde - rejoignez Vaillant Group, Saunier Duval. Dans le cadre de l'évolution de notre organisation, nous recrutons un(e) :
RESPONSABLE ADV & EXCELLENCE OPERATIONNELLE

Description de la mission

En tant que Responsable ADV, vous jouez un rôle stratégique dans la qualité de service apportée à nos clients et dans la performance de notre organisation.Au-delà du management d'une équipe de 6 gestionnaires ADV, vous êtes un véritable pilote des opérations, capable d'analyser les flux, d'améliorer les proc...