Nous recherchons un(e) Responsable ADV H/F pour notre agence SOA du Mans (72). 

En relation directe avec le Directeur d’Agence, vous assurez le contrôle et l’organisation de l’ensemble des tâches issues du processus de vente de l’agence selon les procédures en vigueur.

Vos principales missions :

Pilotage et Management

• Encadrer une équipe administrative de 6 collaborateurs
• Animer les réunions de service et assurer la continuité opérationnelle
• Suivre les plans d'actions et alerter la direction en cas de besoin

Gestion Administrative et Documentaire

• Garantir la circulation et l'archivage de l'information (physique et numérique)
• Gérer le courrier et les clôtures mensuelles (paie, RH, achats)
• Contrôler les processus de création des tiers et les bases contractuelles

Facturation et Gestion Commerciale