Nous recherchons un Responsable Après-vente Automobile passionné et expérimenté pour diriger et optimiser notre département après-vente.

Vous serez chargé de superviser l'ensemble des activités liées au service après-vente , incluant la gestion des équipes techniques, la satisfaction client, la gestion des garanties et l'optimisation des processus internes.

Vous serez le garant de la qualité des interventions, du respect des délais et de la rentabilité du service.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le département pièces détachées pour garantir une expérience client optimale et contribuer à la fidélisation de la clientèle.

Vous devrez également anticiper les évolutions du marché et adapter les offres de service en conséquence.

Désignation des tâches :

Gestion opérationnelle :

* garantir la communication au sein de son équipe et avec les autres départements

* veil...