Overview
La persona seleccionada será responsable de diseñar, implantar y consolidar desde cero un Centro de Servicios Compartidos (Shared Services Center - SSC) que centralice la gestión administrativa de las distintas áreas de la organización, estableciendo un modelo operativo homogéneo, eficiente, escalable y orientado a la mejora continua.
Detalles del cliente
Importante compañía del sector servicios busca incorporar un/a Responsable de Centro de Servicios Administrativos para liderar un proyecto estratégico de transformación organizativa.
Descripción de la oferta
Analizar los procesos administrativos existentes y realizar un diagnóstico funcional de los distintos perfiles administrativos de la organización.
Identificar necesidades, cargas de trabajo y niveles de servicio de las diferentes áreas para definir el modelo objetivo.
Diseñar el modelo operativo del Centro de Servicios Compartidos, incluyendo el catálogo de servicios, procesos, procedimi...