**Overview**

**_English text to follow French_**

Nous recherchons un(e) **Responsable de la réussite client / Customer Success Account Manager (CSAM)** hautement motivé(e) et passionné(e) pour piloter la gestion de programmes pour des clients stratégiques disposant d’une empreinte numérique mondiale, complexe et multi‑cloud.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la **planification et de l’exécution de la consommation** , ainsi que de l’ **accélération de l’adoption du cloud** , depuis les phases de pilote ou de produit minimum viable (MVP) jusqu’à la mise en production des engagements cloud des clients. Vous assurerez une **supervision transverse des engagements** , l’ **orchestration des ressources** et l’ **escalade des obstacles** , en étroite collaboration avec les membres clés de l’équipe compte et les partenaires métiers qui contribuent à la réussite client.

Le/La Customer Success Account Manager élabore et exécute des **plans partagés ...