Empresa multinacional, líder en sector de Telecomunicaciones.

Responsabilidades y Funciones

• Supervisión y coordinación del equipo de COR Móvil, IREG y de Operaciones Móviles, asegurando la correcta monitorización y gestión de la red.
• Gestión y seguimiento de la ejecución de trabajos programados y no programados en la red móvil.
• Liderazgo en actividades de troubleshooting de elementos de red (RAN, Core y servicios asociados).
• Coordinación del equipo de IREG para la ejecución de pruebas de roaming internacional.
• Definición de directrices operativas y actuación como punto de escalado para incidencias críticas.
• Interlocución con el Centro de Soporte Técnico (CST) y el área de Ingeniería de Red para la resolución de incidencias y mejora continua.
• Seguimiento de KPIs operativos y aseguramiento de la calidad del servicio.
• Participación principal en la gestión, escalado y coordinación de incidencias de re...