Responsable de Servicio de Concienciación en Ciberseguridad – Misión del puesto

Gestionar de forma integral los servicios de concienciación en ciberseguridad asignados, garantizando el cumplimiento de la planificación, la correcta ejecución de las campañas, la calidad de los entregables, la satisfacción del cliente y el seguimiento continuo de los resultados obtenidos.

Será la persona responsable de mantener el control operativo del servicio, actuando como interlocutor principal ante el cliente y asegurando que todas las actividades se desarrollen conforme a los compromisos adquiridos.

Responsabilidades principales

• Gestión del servicio
  • Gestionar de forma simultánea una cartera de clientes.
  • Planificar y coordinar las actividades asociadas a cada servicio.
  • Realizar seguimiento continuo de tareas, hitos y compromisos.
  • Convocar, preparar y liderar reuniones periódicas con clientes.
  • Elaborar inform...