Profil Recherché

•Diplôme : Bac +4 à Bac +5.

• Expérience : Minimum 7 ans d'expérience professionnelle globale, dont au moins 3 ans d'expérience spécifique et confirmée dans la conception et le pilotage de plans de formation (idéalement dans le secteur des centres d’appels en Assurance).



Compétences clés attendues :

• Niveau Expert : Conception/déploiement de programmes stratégiques, management d’une équipe pluridisciplinaire, leadership affirmé (conduite du changement) et communication d'influence auprès de tous les niveaux hiérarchiques.

• Niveau Confirmé : Maîtrise de l’ingénierie pédagogique et des outils de création de contenus (blended learning, LMS), animation de comités de décision, pilotage de la performance/projets transverses, rigueur, gestion du temps et sens de l'innovation.

Avantages sociaux et autres

• Prime panier de 500 Dhs

• Mutuelle Axa (prise en charge à 95 %)
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