En Lignum Tech estamos transformando la construcción a través de la industrialización y la innovación. Buscamos un/a Responsable Técnico de Postventa que quiera formar parte de un proyecto en crecimiento, con un enfoque técnico exigente y orientado a la excelencia en el cliente.Si te motiva resolver retos, tener impacto directo en la calidad del producto final y trabajar en un entorno dinámico… este es tu sitio.¿Cuál será tu misión?Serás la persona clave en la gestión de postventa de nuestros proyectos en Madrid, asegurando una resolución ágil, eficaz y de calidad de las incidencias, al mismo tiempo que impulsas mejoras continuas en nuestros procesos constructivos.¿Qué harás en tu día a día?Liderarás la gestión integral de incidencias postventa, desde su diagnóstico hasta su cierre definitivo.Coordinarás equipos de montaje y proveedores, asegurando soluciones rápidas y eficientes.Serás el interlocutor directo con el cliente, gestionando reclamaciones con enfoque resolutivo y orientació...