Responsabilidades y tareas

• Operación y Continuidad: Coordinar la monitorización, la planificación de capacidad (capacity planning), las copias de seguridad, las pruebas de restauración y los planes de continuidad/DRP para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura y comunicaciones.
• Gestión y Resolución de Incidencias y Problemas: Liderar el diagnóstico y la resolución de incidencias y problemas, realizando análisis de causa raíz y proponiendo acciones correctivas/preventivas para la mejora continua del servicio.
• Gestión de Cambios: Evaluar el impacto y el riesgo de los cambios en infraestructura y comunicaciones, planificar intervenciones, realizar pruebas y asegurar la documentación adecuada.
• Seguridad: Garantizar y coordinar las medidas de seguridad necesarias, incluyendo la gestión de vulnerabilidades y parches, la gestión de contraseñas y el plan de contingencia.
• Relación con Proveedores: Gestionar y s...