Key Account Manager

El puesto de Key Account Manager implica la gestión de cuentas clave del portafolio y la maximización de los KPIs en esas cuentas para aumentar la rentabilidad de nuestros aliados y cumplir los objetivos de Rappi.

Responsabilidades

• Gestión de cuentas clave: identificar, desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes más importantes de la empresa.
• Planificación estratégica: trabajar en estrecha colaboración con áreas de ventas, marketing y operaciones para desarrollar planes que alineen objetivos del cliente con los de la empresa y maximizar el valor mutuo.
• Negociación y ventas: liderar el proceso de negociación con las cuentas clave, asegurándose de que se cumplan los objetivos de la empresa al mismo tiempo que satisfacen las necesidades del cliente.
• Resolución de problemas: actuar como punto de contacto principal para resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir con las cu...