Ihre Aufgaben
als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen:
Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in der Qualitätsdatenbank sowie im ERP-System Koordination von Inhouse-Reparaturen inklusive Bereitstellung relevanter Unterlagen und Komponenten für die zuständigen Fachabteilungen Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Qualitätsdatenbank auf Basis aktueller Reparaturstatus Strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Auswertungen aus KundendatenbankenIhre Qualifikation:
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Datenbanken und gängigen Office-Anwendungen Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Abstimmung mit internen Abteilungen Erfahrung im technischen oder kaufmännisch-administrativen Bereich von Vorteil, z.B. als Speditionskaufmann (m/w/d) oder in der Reklamationsbearbeitung Selbstständige, st...