Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht Unterstützung für das After Sales Team in der Serviceadministration. In dieser zentralen Funktion behältst du den Überblick über den gesamten Prozess von Retouren und Reparaturen.

Deine Aufgaben umfassen:

• Koordination und Abwicklung des gesamten Warenflusses von der Annahme bis zum Versand
• Prüfung und Bewertung retournierter Artikel: Wiedereinlagerung, Aufbereitung oder Reparatur
• Kommunikation mit Herstellern, Lieferanten und Servicepartnern zur Lösungsfindung
• Pflege aller relevanten Daten und Dokumentationen im System
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse

Du arbeitest eigenverantwortlich und trägst dazu bei, dass Kundenanliegen schnell und professionell bearbeitet werden.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du bringst genau das mit, was es braucht:

• Sicherer Umgang mit dem Computer und flotte Finger auf der Tastatur....