Was ist meine Funktion?

• Umfassende und fachkundige technische Beratung unserer Kundschaft am Telefon mit besonderem Fokus auf individuelle Lösungsansätze und Produktempfehlungen

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung vom ersten Kundenkontakt über die Bedarfsermittlung bis hin zur vollständigen Bestellabwicklung und Nachverfolgung

• Professionelles Erstellen von detaillierten und kundenspezifischen Angeboten sowie aktives Nachfassen bei potenziellen Kunden zur Steigerung der Abschlussquote

• Proaktive Unterstützung des Aussendienstteams durch Informationsaustausch, Terminkoordination und Vorbereitung von Kundenbesuchen

• Pflege und kontinuierliche Optimierung der Kundenbeziehungen durch regelmässigen Kontakt und bedarfsgerechte Betreuung

• Mitarbeit bei der Sortimentsgestaltung durch Einbringen von Kundenfeedback und Marktbeobachtungen

• Aktive Beteiligung an internen Projekt...