Was ist meine Funktion?

Unser Kunde braucht dich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und Produktion!

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Kundenanfragen und erstellst massgeschneiderte Angebote
• Du berätst Kunden kompetent zu Druckverfahren, Materialauswahl sowie Preisen und Lieferzeiten
• Du kalkulierst Preise und erstellst sowohl Offerten als auch interne Auftragsunterlagen
• Du steuerst Kundenprojekte eigenständig – vom ersten Kontakt bis zur finalen Auslieferung
• Du koordinierst alle wichtigen Prozesse im Verkaufsinnendienst: Auftragsbestätigungen, Druckfreigaben, Reklamationsmanagement und Terminüberwachung
• Du erfasst und pflegst Folge- und Neuaufträge im System
• Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und leitest sie an die Qualitätsabteilung weiter
• Du bewertest Aufträge hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit
• Du behältst Liefertermine im Blick und stimmst dich eng mit...