Áreas principal de especialización

Agentify trabaja en la intersección entre la tecnología y la comunicación. Los miembros del equipo desarrollan experiencia en las áreas más relevantes de los negocios modernos:

• E-commerce & Retail: Gestión integral de clientes de tiendas online: desde la realización de pedidos hasta la coordinación de logística internacional y devoluciones.
• Ventas Activas: Trabajo con leads calientes, telemarketing, estrategias de cross-selling y up-selling, así como recuperación de carritos abandonados.
• Atención al Cliente Omnicanal (Customer Care): Soporte al cliente y asistencia técnica disponible 24/7/365.
• Chats Digitales: Comunicación con clientes a través de live chats, correo electrónico y aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Telegram y Viber.
• Telefonía Inteligente: Uso de software de última generación, sistemas CRM profesionales y herramientas de automatización basadas en inteligenci...