Salesforce Business Analyst
Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.
especializado en el
análisis y la gestión operativa y técnica
de los
Sistemas de la información .
Responsibilities
Configuración y Mantenimiento de la herramienta: Gestión de usuarios, perfiles, roles, reglas de compartición y mantenimiento de la higiene de datos.
Automatización de Procesos: Diseño, construcción y optimización de flujos mediante Flow Builder y código Apex.
Gestión de Release: Implementar cambios desde entornos de Sandbox, UAT a Producción siguiendo las mejores prácticas de despliegue.
Análisis y Reportes: Creación de informes dinámicos y dashboards que proporcionen visibilidad en tiempo real sobre los KPIs del negocio.
Recepción y definición de requerimientos.
Soporte y Capacitación: Actuar como primer nivel de soporte para usuarios internos y documentar nuevas funcionalidades.