El SCHEDULER SENIOR gestiona la programación de cuidadores y clientes, mantiene la información actualizada en el sistema y asegura la continuidad del servicio cumpliendo estándares de calidad y confidencialidad.

Horario y modalidad

Domingo, Lunes y Miércoles de 7:00 am a 5:00 pm CST / Martes y Jueves 7:00 am a 4:30 pm (ON - SITE en Bucaramanga, Colombia) – 2 días de descanso (Viernes y Sábado).

Requisitos

• Idioma inglés (C1+)
• 2 años de experiencia como Scheduler
• Experiencia en HOMECARE
• Experiencia en AXISCARE (DESEABLE)

Responsabilidades

• Contactar a nuevos cuidadores dentro de los primeros 3 días para validar asignación y estatus.
• Coordinar y asignar cuidadores a clientes según ubicación, experiencia y disponibilidad.
• Ingresar, actualizar y mantener información de clientes y cuidadores en el sistema de programación.
• Comunicar a clientes información ...