En Selenta Group buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza. Un hotel ubicado en el corazón de Madrid, que hoy se reinventa. Tras una reforma integral y en pleno proceso de reposicionamiento, buscamos líderes que quieran dejar su huella en este nuevo capítulo. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de gestión, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. Serás el motor que impulse la calidad en el departamento de Front Office. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente y cortés. Supervisar y participar en todas las tareas del departamento de Recepción, incluyendo check-in, check-out, reservas y gestión de la correspondencia. Colaborar y sustituir al/ a la Jefe/a de Recepción en su ausencia, asegurando la continuidad y calidad del servicio. Supervis...