Para diseñar, construir y operar la capa de datos y audiencias en Salesforce Data Cloud, asegurando que los datos puedan ser activables en tiempo real para personalización y campañas en el ecosistema martech de Telefónica.
Ingesta, integración y data flows
- Recogida de requisitos de negocio adecuándolos a especificaciones técnicas
- Configuración de data streams e integración de fuentes (CRM, web, app, canales asistidos, terceros)
- Transformación y mapeo de datos hacia el modelo de Data Cloud (DMOs)
- Monitorización y resolución de incidencias en pipelines de datos
Modelado de datos & Customer 360
- Definición y mantenimiento del modelo de datos de cliente
- Configuración de reglas de identity resolution
- Construcción de vistas unificadas de cliente (Customer 360)
Creación y gestión de audiencias
- Definición de audiencias complejas
- Mantenimiento ...