Als Expert:in übernimmst du die individuelle und umfassende Beratung des Kunden und bist von der Anforderungsanalyse und Präsentation von maßgeschneiderten Lösungen über die Erstellung von Aufwandsschätzungen bis hin zur Kundenschulung verantwortlich.
In diesem Rahmen nimmst du technische Kundenanfragen entgegen, erarbeitest daraus die konkreten Anforderungen und installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen.
Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z.B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/License Management.
Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an.
Darüber hinaus bist du für die Erstellun...
Ready to Apply?
Join thousands of Americans building their careers