πŸ‡ΊπŸ‡Έ USAJobs.work

America's Job Portal

← Back to USA Jobs

Senior Manager Customer service

Company

Confidential

Location

Heuvelland, Flanders

Posted

June 18, 2026

Position Overview

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale speler binnen de voedingsindustrie met een sterke focus op kwaliteit, samenwerking en continue verbetering. Binnen een groeiende en dynamische organisatie speel je als senior leidinggevende een sleutelrol in het vormgeven van de customer service strategie en het versterken van de klantbeleving op lange termijn.

In deze functie stuur je meerdere teams aan via een managementstructuur en zorg je ervoor dat processen, mensen en strategie perfect op elkaar afgestemd zijn. Je bouwt actief mee aan een cultuur van ownership, samenwerking en service excellence.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Ontwikkelen en implementeren van de customer service strategie op korte en lange termijn

  • Aansturen en coachen van meerdere managers en hun teams

  • Optimaliseren en standaardiseren van processen en serviceflows

  • Bewaken van KPI's, productiviteit en klanttevredenheid<...

  • Ready to Apply?

    Join thousands of Americans building their careers

    Apply Now