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Senior Service Manager (m/w/d)

Company

CANCOM

Location

Frankfurt, Hessen

Posted

June 10, 2026

Position Overview

  • Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche

  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen unserer Kunden

  • Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance

  • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen

  • Enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu verstehen und umzusetzen

  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten

  • Du arbeitest eng mit anderen internen Abteilungen zusammen und kommunizierst die jeweiligen Projektschritte professionell und strukturier

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