*Deine Aufgabe**
Diese Rolle ist für einen
*Service Delivery Manager**
für das Open Telekom Cloud Marketplace Team. Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Verbesserung der gesamten Customer Journey und unterstützt sowohl Marketplace-Nutzer als auch Partner.
Diese
Position beinhaltet eine enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, darunter Marketing, Partner Management und technischer Support, um sicherzustellen, dass Kunden eine nahtlose und positive Erfahrung mit der Plattform haben. Dies ist eine Chance für jemanden, der in eine Customer Success Rolle hineinwachsen möchte, da umfangreiche Vorerfahrung nicht erforderlich ist. Du arbeitest direkt mit dem Teamleiter zusammen und fungierst als vertrauenswürdiger Assistent, während du eigenständig wichtige Verantwortlichkeiten übernimmst.
*Aufgaben** Customer Journey Management: Verantwortung und Verbesserung der End-to-End Kundenerfahrung auf dem Open Telekom Cloud Marketplace, um Kundenzufriede...