Als Service Advisor @ Louyet Sint Pieters Leeuw, horen volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:

• Klanten die binnenkomen voor een expertise, schadevaststelling of carrosserieherstelling zal jij verwelkomen. Je begeleidt hen professioneel gedurende het volledige herstelproces;
• Je analyseert samen met de klant de schade aan het voertuig en zorgt voor een correcte opmaak en opvolging van het dossier;
• Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, de capaciteit van de carrosserieafdeling en de beschikbaarheid van onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant, de werkplaats, experts en verzekeringsmaatschappijen;
• Door jouw proactiviteit zijn klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de herstellingen en eventuele wijzigingen;
• De klantendossiers, offertes, werkorders en facturen worden door jou correct opgevolgd en verwerkt;
• Bij de teruggave van de wagen overleg je me...