Paris, France

Saxo Banque recherche un(e) Service Client Senior Specialist pour contribuer à l’amélioration de l’expérience client, à la digitalisation des services et à la coordination des sujets de relation client entre équipes locales et internationales.

Le poste est à pourvoir dès que possible, basé à Paris 2ᵉ (Opéra).

Votre rôle

Au sein de l’équipe Digital Activation France, vous contribuez à l’amélioration continue de l’expérience client et à la coordination des sujets opérationnels entre les équipes locales et centrales.

Le rôle combine une forte compréhension des enjeux clients avec une dimension transverse et projet, autour de la digitalisation des services, des parcours clients, des outils de support et des communications liées au service client.

Vous travaillez en étroite collaboration avec :