Koordination von Serviceanfragen im maritimen Bereich mit Schwerpunkt auf der Region Nordamerika & Lateinamerika (NAMLAM)

Steuerung der Verfügbarkeit und des Einsatzes von Field Service Engineers in enger Zusammenarbeit mit regionalen Serviceteams

Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Reparatur- und Serviceaufträgen

Organisation von Serviceeinsätzen, Reparaturen sowie der Ersatzteilversorgung und -logistik

Unterstützung von Serviceaktivitäten für die Deutsche Marine und die zugehörigen Werften

Sicherstellung der vertragskonformen Umsetzung von Servicevereinbarungen und vertraglichen Anforderungen

Überwachung offener Anfragen, abgeschlossener Serviceaktivitäten, der Rechnungsstellung sowie der kaufmännischen Nachverfolgung

Sicherstellung einer professionellen, transparenten und zeitnahen Kommunikation mit internen Kunden u...