Für unseren Kundendienst suchen wir einen engagierten Service Koordinator (m/w/d) im Bereich Port Equipment, der als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Monteuren die Planung und Koordination von Service- und Montageeinsätzen an Containerbrücken und Hafenmobilkranen übernimmt.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

Aufrechterhaltung der Betriebs- und Funktionsfähigkeit unserer bei den Kunden eingesetzten Geräte

Planung, Abwicklung und Koordination von Montageeinsätzen unter Einhaltung von Fristen, Sicherstellung und Qualitätsstandards

Erster Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden und Monteure

Nachhaltiger Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

Bearbeitung von Kundenanfragen, einschließlich Erstellung von Angeboten. 

Unterstützende Führung unserer Monteure inkl. Mitarbeiterjahresgespräche

Bearbeitung und Auswertung der erforderlichen Dokumente für Montagen und Einsätze

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