Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.



Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Desk Agent (m/w/d)

in Berlin

JOBPROFIL - ID 11303



AUFGABEN

• Annahme und Qualifizierung von IT-Anfragen via Telefon und E-Mail im 1st/2nd Level 


• Erstanalyse und Standardlösungen direkt im Erstkontakt umsetzen


• Kontakte strukturiert im Ticketsystem erfassen und vo...