Responsable du service – Équipement lourd

À propos du poste

Nous recherchons un Service Manager impliqué, organisé et engagé pour diriger nos opérations à Londres. Dans ce rôle, vous superviserez la prestation des services, stimulerez la performance opérationnelle et construirez des relations clients solides pour soutenir la croissance continue de la région.

Ce que tu vas faire

• Dirigez les opérations de service quotidiennes, incluant la planification, la qualité, la sécurité, la productivité et la satisfaction client
• Entraîneurs et techniciens et coordinateurs de services de soutien
• Surveiller la performance grâce aux KPI et mener des initiatives d'amélioration continue
• Examinez les devis, les bons de travail, la facturation et les travaux en cours pour en vérifier leur exactitude
• Collaborez avec les équipes Ventes, Pièces et Location pour optimiser l'expérience...