Servicedeskmedewerker Eindhoven

Voor een zeer gerenommeerde internationale opdrachtgever in Eindhoven zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de regio Noord-Brabant? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Onze klant gaat een nieuwe tool uitrollen en zoekt daarom extra collega's. 

Wat ga jij doen als Servicedeskmedewerker in Eindhoven?

Je staat eindgebruikers telefonisch professioneel te woord en zorgt voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Incidenten die per e-mail/telefoon binnen krijgt gaan over het technisch functioneren van de ICT-omgeving en het gebruik van deze omgeving. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruikers binnen de SLA worden geholpen en jij zorgt ervoor dat de eindgebruikers op de hoogte worden gehouden van de status van hun...