Aufgaben

In dieser Rolle begleitest du Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration moderner ServiceNow-Lösungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für technische Lösungsarchitekturen und unterstützt Kunden als technische:r Sparringpartner:in über sämtliche Projektphasen hinweg.

• Analyse von Geschäftsprozessen, Anforderungen und Zielbildern sowie Überführung in nachhaltige ServiceNow-Lösungsarchitekturen
• Technische und konzeptionelle Beratung der Kunden von der Idee bis zur Umsetzung
• Gestaltung von End-to-End-Lösungen mit ServiceNow als Enterprise-Service-Management- und Integrationsplattform
• Konzeption und Steuerung von Integrationen zwischen ServiceNow und verschiedenen Umsystemen
• Zusammenarbeit mit Fach- und Solution Consultants bei Architektur- und Designentscheidungen
• Sicherstellung von Best Practices in den Bereichen Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Governance
• Mitwirkung in Wor...