Le Responsable SOC pilote le Security Operations Center du Groupe Loxam, composé d’une équipe interne et d’un partenaire MSSP. Il garantit la surveillance continue, la détection, l’analyse et la réponse aux incidents de sécurité, tout en assurant la cohérence, la qualité de service et l’évolution des capacités opérationnelles du SOC. Il a comme missions principales :

- le pilotage opérationnel du SOC par la supervision et la coordination des équipes (interne et du MSSP). Il est garant de la qualité de service et du respect des SLAs.

- l’encadrement et le développement de l’équipe SOC interne à l’internationale (recrutement, formation, montée en compétence, …). Il s’assure également de la bonne organisation du service (rôles, escalade, …).

- le maintien et l’amélioration des processus du SOC incluant la documentation, la production d’indicateurs & de tableaux de bords, le suivi des plans d’améliorations ainsi que la gouvernance...