SOPORTE TÉCNICO PRIMER NIVEL**Requisitos**:- Licenciatura, pasantía o estudiante de informática o afín.
- Vivir en zona sur de la CDMXConocimientos:- Mesa de servicio Atención telefónica a usuarios- Soporte 1° nível PC- Herramientas gestoras de tickets (alta, seguimiento y cierre)Funciones principales:- Recibir llamadas de los usuarios para brindar soporte técnico tanto al software como hardware.
- Registro de reportes en las herramientas asignadas- Levantamientos de tickets, seguimiento y cierre.
- Identificar fallas de las PC ́s de los usuarios y asignarles prioridad.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: $8,****** - $12,****** al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 31/07/2025