Overview

Buscamos un Analista de Mesa de Ayuda TI para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades de atención al cliente y conocimientos en soporte técnico, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios de la empresa.
• Responder consultas y resolver incidencias de hardware y software.
• Documentar y hacer seguimiento de los tickets de soporte.

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares.
• Conocimientos en aplicaciones Microsoft (Sistemas operativos, Office 365, Teams, Sharepoint, OneDrive, Correo electrónico, Visio, Project, Adobe, Winrar, Autocad, otros similares)
• Habilidades de comunicación y atención al cliente .
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Horario

Sábados y Domingos, turnos rotativos AM, PM y Nocturnos (...