Por encargo de nuestro cliente, una reconocida empresa del sector retail, nos encontramos en la búsqueda de un(a): Help Desk / Soporte TIS. Disfrutas resolver problemas tecnológicos, brindar soporte a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas; esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Serás responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios finales, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, aplicaciones, sistemas e infraestructura tecnológica de la empresa, ofreciendo soluciones oportunas que garanticen la continuidad de las operaciones.

Principales funciones

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, de manera presencial y remota.
• Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con hardware, software, redes y equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y mantener actualizados los equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
• Admi...