Betreuung von Geschäftskunden: Von der Auftragsbestätigung bis zur Anschluss-Aktivierung begleitest du unsere Kunden und beantwortest Fragen rund um den Bereitstellungsprozess.
Support bei Aktivierungen und Migrationen: Technikereinsätze koordinierst du und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung von Kundenanschlüssen.
Koordination von Kundenprojekten: Größere Business-Projekte begleitest du und stellst einen reibungslosen Projektverlauf sicher.
Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen steuerst du, um Kundenaktivierungen auch bei komplexen Herausforderungen erfolgreich umzusetzen.
Kommunikation mit Geschäftskunden: Prozessübergreifende Abstimmungen koordinierst du und sorgst für Transparenz entlang der Customer Journey.
Bearbeitung technischer und operativer Anforderungen: Sy...
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