Говорите по-русски и мечтаете развивать карьеру в солнечном Лиссабоне? У вас есть опыт работы с клиентами и интерес к сфере цифровой рекламы? Тогда эта вакансия для вас!

Мы ищем Специалиста по поддержке рекламодателей (Advertisers Support) для работы на полную ставку в нашем лиссабонском офисе (on-site). Вы будете помогать представителям малого и среднего бизнеса (SMB) эффективно использовать наши рекламные инструменты.

Ваши обязанности:

• Поддержка и консультирование: Помощь клиентам через чат, email и телефон (сопровождение до и после продаж).
• Решение технических задач: Устранение технических неполадок, отправка баг-репортов, обучение пользователей работе на платформе и её функциям.
• Анализ тенденций: Выявление общих проблем, с которыми сталкиваются клиенты, и поиск путей их решения.
• Развитие бренда: Поддержание положительного имиджа компании и выс...